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Assistência Técnica

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WashTec Spain S.A.U.

C/ Isla Graciosa, 1
28703 - S.S. de los Reyes - Madrid
España

Tel.: +351935367555

Pessoa de contato: Nuno Rego

Contato

Proteção de dados

POLÍTICA DE PROTECÃO DE DADOS

Última revisão em 30 de janeiro de 2019

RESUMO DA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE


WashTec Spain, S.A.U. ("WashTec" ou "nós" ou "nosso") e cada uma das suas filiais e subsidiárias (coletivamente, o "Grupo WashTec") levam a sério a proteção de dados. Esta declaração de privacidade fornece aos utilizadores do website https://www.washtec.pt e de todos os outros websites da WashTec que se referem a esta declaração de privacidade (juntamente com o "Website") informações sobre como nós, enquanto responsáveis pelo tratamento na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD") e do Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrónicas ("Regulamento de Privacidade e Comunicações Eletrónicas"), recolhemos e processamos dados pessoais e outros dados de tais utilizadores relacionados com a sua utilização do Website.

Observe que outros sites do Grupo WashTec podem estar sujeitos a diferentes declarações de proteção de dados.

Categorias de dados pessoais e finalidades de tratamento
Quando utiliza o nosso website, cria uma conta de cliente ou encomenda de produtos através do nosso website, processamos os seguintes metadados do cliente: Tipo e versão do navegador, sistema operativo, interface, website a partir do qual se ligou, páginas da Internet visitadas no website, data, hora, endereço IP e, se aplicável, os seguintes dados pessoais: O seu nome e outros dados de identificação, as suas informações de pagamento, dados de encomenda, pedidos para receber materiais de marketing. Processamos dados pessoais para os seguintes fins: Permitir o acesso ao nosso website, melhorar a qualidade, gerir a sua conta de utilizador, responder às suas perguntas, fornecer-lhe materiais de marketing, oferecer-lhe produtos e serviços que tenha solicitado, cumprir obrigações contratuais e exercer direitos legais. Para mais informações, consulte a secção 1 da Política de Privacidade Completa.

Base para o processamento e consequências legais
Um dos requisitos centrais da lei de proteção de dados é que qualquer tratamento de dados pessoais deve ter uma justificação legal. Utilizamos principalmente as seguintes justificações legais: O processamento é necessário para (i) a execução de um contrato, (ii) o cumprimento de um requisito legal, (iii) a proteção de interesses essenciais do cliente ou de terceiros, (iv) interesses legítimos perseguidos por nós ou por terceiros, a menos que os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais se sobreponham a esses interesses. Para mais informações, consulte a secção 2 da Política de Privacidade Completa.

Categorias de destinatários e transferências internacionais
Transferimos os seus dados pessoais para outras empresas do grupo WashTec, processadores e, em conformidade com a legislação aplicável, autoridades governamentais, tribunais, consultores externos e terceiros semelhantes, estando alguns dos destinatários acima mencionados localizados fora da UE. Para mais informações, consulte a secção 3 da Política de Privacidade Completa.

Períodos de retenção
Os seus dados pessoais serão apagados assim que deixarem de ser necessários para os fins para os quais foram originalmente recolhidos ou como exigido pela lei aplicável. Para mais informações, consulte a secção 4 da Política de Privacidade Completa.

Os seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, tem certos direitos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, em cada caso de acordo com as disposições legais aplicáveis, tais como o direito de acesso, retificação, eliminação ou cedência dos seus dados. Por favor, dirija as suas perguntas para WashTec Spain, S.A.U. C/Isla Graciosa, 28703 San Sebastián de los Reyes, Spain, Phone: +34 91 663 60 70, info[at]washtec.es. Para mais informações, consulte a secção 5 da Política de Privacidade Completa.

Cookies e outras tecnologias de rastreio
O nosso website utiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Para mais informações, consulte a secção 6 da Política de Privacidade Completa.

Perguntas e informações de contacto
Se tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade ou desejar exercer os seus direitos como titular dos dados, queira contactar o responsável pelo tratamento de dados ou o responsável pela proteção de dados.

Responsável    Responsável pela proteção de dados
WashTec Spain, S.A.U.
C/Isla Graciosa
28703 San Sebastián de los Reyes
Spain 

Phone: +34 91 663 60 70
E-Mail: info[at]washtec.es 

Responsável pela proteção de dados
WashTec Spain, S.A.U.
Responsable de la Protección de Datos
Javier Ruiz Yepes
C/Isla Graciosa
28703 San Sebastián de los Reyes
Spain 

Phone: +34 91 663 60 70
E-Mail: info[at]washtec.es

Alterações à política de privacidade
Tanto o resumo como a declaração de privacidade completa podem ser alterados. Dar-lhe-emos um aviso prévio razoável de tais alterações.

DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS COMPLETA

1. Categorias de dados pessoais e finalidades de tratamento - Que dados pessoais seus processamos e porquê?

1.1 Metadados

Pode utilizar o website sem fornecer qualquer informação pessoal sobre si. Em tal caso, recolheremos apenas os seguintes metadados resultantes da utilização do website: Tipo e versão do browser, sistema operativo e interface, website a partir do qual se ligou ao nosso website (URL de referência), página(s) de Internet que visita no nosso website, data e hora de acesso ao nosso website e o endereço do protocolo de Internet (IP).
O seu endereço IP é utilizado para permitir o seu acesso ao nosso website. Quando o endereço IP já não for necessário para estes fins, encurtamos o seu endereço IP removendo o último Octeto do seu endereço IP. Os metadados, incluindo o endereço IP abreviado, são utilizados para melhorar a qualidade do website e dos serviços oferecidos no nosso website, analisando o comportamento dos utilizadores dos nossos utilizadores.

1.2 Conta de utilizador
Ao criar uma conta de utilizador no nosso website, ser-lhe-á pedido que forneça as seguintes informações pessoais a seu respeito: Nome, sexo (título), endereço postal, endereço eletrónico, número de telefone, palavra-passe selecionada para a sua conta de utilizador, informações de pagamento, endereço de faturação e entrega e pedidos para receber materiais de marketing (isto é voluntário). Processamos esses dados pessoais para administrar a conta do utilizador, para responder às suas perguntas, para lhe oferecer produtos ou serviços solicitados, para lhe fornecer materiais de marketing na medida do permitido por lei, para analisar os seus interesses para fins de marketing, para melhorar o nosso website de acordo com o comportamento do utilizador e para a administração técnica ou para outros fins a que tenha dado o seu consentimento.

1.3 Encomendas de produtos
Quando encomenda um produto através do nosso website, recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais a seu respeito: Nome, sexo (título), endereço postal, endereço eletrónico, número de telefone, informações de pagamento, endereço de faturação e entrega, tipo e quantidade de produto, preço de compra, data de encomenda, estado da encomenda, devoluções, pedidos ao serviço ao cliente e pedidos para receber materiais de marketing (isto é voluntário). Processamos esses dados pessoais para efeitos de cumprimento de obrigações contratuais e processamento da encomenda, prestação de serviços ao cliente, cumprimento de obrigações legais, defesa, estabelecimento e exercício de ações judiciais, fornecimento de materiais de marketing na medida permitida por lei e análise dos seus interesses para fins de marketing.

1.4 Newsletter (Boletim informativo)
Se indicar que deseja receber a nossa newsletter, recolhemos e processamos os seguintes dados pessoais a seu respeito: Endereço de e-mail e indicação de que deseja receber e-mails de marketing ou correio (isto é opcional). Processamos esses dados pessoais para enviar o boletim informativo e outros materiais de marketing na medida do permitido por lei e para analisar os seus interesses para fins de marketing.

2. Base para o processamento e consequências legais - Qual é a base legal para processar os seus dados pessoais e o que acontece se não pretender fornecer os dados pessoais?

A empresa conta com as seguintes bases legais para a recolha, processamento e utilização de dados pessoais:
•    O seu consentimento para o tratamento dos seus dados para um ou mais fins específicos;
•    o processamento é necessário para a execução de um contrato em que é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes da celebração do contrato;
•    o processamento é necessário para o cumprimento de um requisito legal ao qual estamos sujeitos;
•    o processamento é necessário para proteger os seus interesses essenciais ou os de outra pessoa singular;
•    o processamento é necessário para o desempenho de uma tarefa realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial investida na WashTec;
•    o tratamento é necessário para os fins dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros, a menos que os seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais que tornam a proteção de dados pessoais necessária se sobreponham a esses interesses. Estes interesses legítimos são o cumprimento dos objetivos de processamento estabelecidos na secção 1, em particular para que possamos processar as suas encomendas, cumprir obrigações contratuais e informá-lo sobre inovações de produtos;
•    outras bases jurídicas aplicáveis ao tratamento de dados, nomeadamente as disposições previstas na legislação dos Estados-Membros; ou

O fornecimento dos seus dados pessoais é exigido por lei ou contrato. O fornecimento dos seus dados pessoais é necessário para a conclusão de um contrato connosco ou para a receção dos nossos serviços/produtos e dos seus desejados. O fornecimento dos seus dados pessoais é voluntário.

O não fornecimento dos seus dados pessoais pode resultar em desvantagens para si - por exemplo, pode não receber certos produtos e serviços. No entanto, se não fornecer quaisquer dados pessoais sobre si próprio, isto não resultará em quaisquer consequências legais.

3. Categorias de destinatários e transferências internacionais - A quem transferimos os seus dados pessoais e onde se encontram?

Podemos transferir os seus dados pessoais a terceiros para os fins de processamento acima descritos, como se segue:

  • dentro do Grupo WashTec: nós e qualquer empresa do Grupo WashTec podemos receber os seus dados pessoais para os fins de processamento acima descritos. Dependendo das categorias de dados pessoais e das finalidades para as quais os dados pessoais foram recolhidos, os departamentos internos da WashTec podem receber os seus dados pessoais. Por exemplo, o nosso departamento de TI pode ter acesso às informações da sua conta e o nosso departamento de vendas pode ter acesso às informações da sua conta ou informações relacionadas com as encomendas de produtos. Além disso, outros departamentos dentro da WashTec podem ter acesso a dados pessoais sobre si numa base de necessidade de conhecimento, tais como o departamento jurídico, o departamento financeiro ou o departamento de auditoria interna.
  • para processadores: Alguns terceiros, quer sejam ou não afiliados, poderão receber os seus dados pessoais para processar tais dados de acordo com instruções apropriadas ("Processadores"), conforme necessário para os fins de processamento acima descritos, tais como fornecedores de websites, fornecedores de serviços de atendimento ao cliente, serviços de marketing, serviços de apoio informático e outros fornecedores de serviços que nos ajudam a manter a nossa relação comercial com o cliente. Os processadores são contratualmente obrigados a implementar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais e a tratar os dados pessoais apenas de acordo com as instruções.
  • Outros destinatários: Podemos revelar informações pessoais - em conformidade com a lei de proteção de dados aplicável - a agências de aplicação da lei, autoridades governamentais e judiciais, aconselhamento jurídico, consultores externos ou parceiros comerciais. No caso de aquisições e fusões de empresas, os dados pessoais podem ser transferidos para terceiros envolvidos na aquisição ou fusão de empresas. Não divulgaremos os seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários, de marketing ou outros sem o seu consentimento.

Só têm acesso aos seus dados pessoais as pessoas que precisam de conhecer estas informações para poderem desempenhar as suas funções profissionais.

Transmissões internacionais Os dados pessoais que recolhemos e recebemos de si podem ser transferidos para e processados por destinatários localizados dentro ou fora do Espaço Económico Europeu ("EEE"). Alguns dos destinatários fora do EEE são certificados ao abrigo do Privacy Shield UE-EUA e outros estão localizados em países com decisões de adequação existentes (em particular Andorra, Argentina, Canadá (para entidades não públicas sujeitas à Lei de Proteção de Informação Pessoal e Documentos Eletrónicos do Canadá), Suíça, Ilhas Faroé, Guernsey, Israel, Ilha de Man, Jersey, Nova Zelândia; por favor selecione os países aplicáveis). Em qualquer caso, a transferência deve assegurar um nível de proteção de dados que seja reconhecido e adequado do ponto de vista da proteção de dados europeia. Outros destinatários podem estar localizados em países que não asseguram um nível adequado de proteção de dados numa perspetiva europeia de proteção de dados. Tomaremos todas as precauções necessárias a fim de assegurar que todas as medidas de segurança exigidas pela lei de proteção de dados sejam tomadas para transferências para países fora do EEE. No que respeita às transferências para países que não asseguram um nível adequado de proteção de dados, implementaremos salvaguardas adequadas na transferência, tais como cláusulas-tipo de proteção de dados da Comissão Europeia ou de uma autoridade de controlo, códigos de conduta aprovados juntamente com compromissos vinculativos e executórios do destinatário, ou mecanismos de certificação aprovados juntamente com compromissos vinculativos e executórios do destinatário. Pode contactar-nos conforme estabelecido na cláusula 7 abaixo e solicitar uma cópia de tais disposições de segurança razoáveis.

4.Períodos de retenção - Durante quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Os seus dados pessoais serão mantidos durante o tempo necessário para lhe fornecer os serviços e produtos que solicitou. Uma vez que a sua relação contratual connosco tenha terminado ou a sua conta tenha sido apagada ou o cliente tenha terminado a sua relação connosco, removeremos os seus dados pessoais dos nossos sistemas e registos e/ou torná-los-emos devidamente anónimos para que o cliente não possa mais ser identificado a partir deles (a menos que precisemos de continuar a reter os seus dados a fim de cumprir os requisitos legais ou regulamentares a que a WashTec está sujeita - por exemplo, por razões fiscais).

Podemos reter os seus dados de contacto e informações sobre o seu interesse expresso nos nossos produtos e serviços durante um período de tempo mais longo se tiver consentido que a WashTec lhe envie materiais de marketing. Podemos também ser obrigados pela lei aplicável a reter certos dados pessoais durante um período de 10 anos após o ano fiscal relevante. Podemos reter os seus dados pessoais após o fim da relação contratual se os seus dados pessoais forem necessários para o cumprimento de outras leis aplicáveis ou se precisarmos dos seus dados pessoais apenas numa base de necessidade de conhecimento para estabelecer, exercer ou defender uma ação judicial. Sempre que possível, restringiremos o tratamento dos seus dados pessoais para fins tão limitados após o fim da relação contratual.

5. Os seus direitos - Que direitos tem e como pode fazer valer os seus direitos?

Direito de retirar o consentimento: Se deu o seu consentimento para a recolha, processamento e utilização dos seus dados pessoais (em particular para receber comunicações de marketing direto por e-mail, SMS e telefone), poderá revogar este consentimento em qualquer altura, com efeitos para o futuro. Tal revogação não afetará a legalidade do processamento antes da revogação do consentimento. Por favor, contacte-nos em conformidade com a cláusula 7 abaixo se pretender retirar o seu consentimento. Pode opor-se à utilização dos seus dados pessoais para fins de marketing sem incorrer em quaisquer custos que não sejam os custos de transmissão de acordo com as tarifas de base.

Direitos adicionais de proteção de dados: Ao abrigo da lei de proteção de dados aplicável, poderá ter o direito de o fazer: (i) acesso aos seus dados pessoais; (ii) retificação dos seus dados pessoais; (iii) apagamento dos seus dados pessoais; (iv) restrição do tratamento dos seus dados pessoais; (v) portabilidade dos dados; e/ou (vi) objeção ao tratamento dos seus dados pessoais (incluindo objeção ao estabelecimento de perfis).

É de notar que estes direitos acima mencionados podem ser restringidos ao abrigo da legislação local aplicável em matéria de proteção de dados. Abaixo encontrará informação mais detalhada sobre os seus direitos ao abrigo do RGPD:

  • Direito de acesso aos seus dados pessoais: Tem o direito de solicitar informações sobre se os seus dados pessoais estão a ser processados e, em caso afirmativo, de solicitar informações sobre os seus dados pessoais. O seu direito de acesso inclui, entre outros, os fins do tratamento, as categorias de dados pessoais em questão e os destinatários ou categorias de destinatários a quem os dados pessoais foram ou serão divulgados. No entanto, este não é um direito absoluto e os interesses de outras pessoas poderiam, quando apropriado, limitar o seu direito de acesso. Tem o direito de obter uma cópia gratuita dos dados pessoais processados. Podemos cobrar uma taxa razoável baseada em custos administrativos, se aplicável, por quaisquer cópias adicionais que solicite.
     
  • Direito de retificação: Tem o direito de nos pedir para corrigir dados pessoais imprecisos sobre si. Dependendo da finalidade do processamento, tem o direito de solicitar o preenchimento de dados pessoais incompletos - também através de uma declaração suplementar.
     
  • Direito à eliminação (direito a ser esquecido): Tem o direito de solicitar que os seus dados pessoais sejam eliminados.
     
  • Direito à restrição do processamento: Tem o direito de solicitar uma restrição ao tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso, os dados correspondentes serão marcados e só poderão ser processados por nós para fins específicos.
  • Direito à portabilidade dos dados: Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina e tem o direito de transferir estes dados pessoais para outro organismo sem qualquer impedimento da nossa parte.
     
  • Direito de objeção:Tem o direito de se opor ao nosso processamento dos seus dados pessoais a qualquer momento por motivos relacionados com a sua situação particular, e podemos ser obrigados a interromper o processamento dos seus dados pessoais. Tal direito de oposição pode existir, em particular se recolhermos e processarmos os seus dados pessoais para fins de marketing direto ou para a criação de um perfil de utilizador, a fim de obter assim uma melhor visão geral dos seus interesses nos nossos produtos e serviços. Se tiver o direito de se opor e exercer este direito, os seus dados pessoais deixarão de ser processados por nós para tais fins. Pode exercer este direito contactando-nos, tal como descrito na cláusula 7. Tal direito de oposição pode não existir se o tratamento dos seus dados pessoais for necessário para tomar medidas antes da celebração de um contrato ou para executar um contrato existente consigo. Se já não desejar receber material de marketing direto por correio eletrónico, SMS/MMS, fax e telefone, deverá retirar o seu consentimento, tal como descrito acima.

Para exercer os seus direitos, contacte-nos, por favor, tal como descrito na secção 7. Tem também o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados.

6. Cookies e outras tecnologias de rastreio

Este websiteutiliza cookies e outras tecnologias de rastreio. Quando visitar o nosso website, abrir os nossos e-mails ou visualizar os nossos serviços online, nós ou um terceiro autorizado, poderemos enviar-lhe um cookie. Cookies são pequenos ficheiros de texto que são colocados no seu dispositivo final. Quando um website é acedido, um cookie colocado no seu terminal envia informações à parte que o colocou. Os cookies são perfeitamente comuns e são utilizados em muitos websites. Cada cookie contém tipicamente o nome do domínio que o define, a duração do cookie e um valor (tipicamente um número único). Uma explicação mais detalhada sobre o que são cookies e como funcionam pode ser encontrada em www.allaboutcookies.org.

  • Google Analytics _gat &_ga Este website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc ("Google"). O Google Analytics utiliza "cookies", que são ficheiros de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar a forma como os utilizadores utilizam o website. A informação gerada pelo cookie sobre a utilização deste website pelos utilizadores é geralmente transmitida para um servidor Google nos EUA e aí armazenada. A anonimização de IP foi ativada neste website de modo a que o endereço IP dos utilizadores seja previamente truncado pelo Google dentro dos estados membros da União Europeia ou noutros estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Apenas em casos excecionais o endereço IP completo será transferido para um servidor Google nos EUA e abreviado lá. Em nome do operador deste website, a Google utilizará esta informação para efeitos de avaliação da utilização do website pelos utilizadores, compilando relatórios sobre a atividade do website e fornecendo outros serviços relacionados com a atividade do website e a utilização da Internet ao operador do website. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será fundido com outros dados do Google. Pode impedir que os cookies sejam armazenados, definindo o software do seu navegador em conformidade. No entanto, esta oferta informa os utilizadores de que, neste caso, poderão não ser capazes de utilizar todas as funções deste sítio web na sua totalidade. Os utilizadores podem também impedir a recolha de dados gerados pelo cookie e relacionados com a sua utilização do website (incluindo o seu endereço IP) pela Google e o processamento destes dados pela Google, descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link. A ligação atual é: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

    Se não desejar utilizar o plugin do navegador ou se estiver a utilizar um dispositivo no qual o plugin não possa ser instalado (por exemplo, um dispositivo móvel), por favor clique no seguinte link para definir um cookie de exclusão que impedirá a recolha pelo Google Analytics dentro deste website no futuro (note que o cookie de exclusão só funciona neste navegador e apenas para este domínio; se eliminar os seus cookies neste navegador, terá de clicar novamente neste link): Desativar o Google Analytics

    Mais informações sobre o Google Analytics:
    Visite code.google.com para obter informações sobre como o Google Analytics utiliza cookies:
    https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
    Visite o resumo de privacidade do Google Analytics fornecido pelo Google:
    https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.
     
  • EquityStory: Este cookie só é utilizado nas subpáginas que são tecnicamente operadas pelo nosso fornecedor de terceiros EQS. Este cookie é utilizado para definir uma sessão para o nosso servidor.
  • julia: Este cookie só é utilizado nas subpáginas que são tecnicamente operadas pelo nosso fornecedor de terceiros EQS.
    Este cookie é utilizado para o identificar no website. Em particular, pode ser determinado se já visitou o website antes. Isto permite-nos contar não só quantas páginas foram vistas em várias páginas, mas também quantos visitantes olharam para o website. Além disso, são recolhidas mais informações com a ajuda deste cookie: Por exemplo, detalhes sobre o seu navegador, o tamanho da janela, que dispositivo (por exemplo, dispositivo móvel ou PC) está a utilizar para visitar o website.

  • romeo: Este cookie só é utilizado nas subpáginas que são tecnicamente operadas pelo nosso fornecedor de terceiros EQS.
    Este cookie é utilizado para determinar as suas visitas a outras páginas do nosso fornecedor terceirizado EQS Group AG.

  • wiredminds: O nosso website utiliza a tecnologia de contagem de píxeis da wiredminds GmbH. (www.wiredminds.de) para analisar o comportamento dos visitantes.
    No processo, os dados podem ser recolhidos, processados e armazenados, a partir dos quais são criados perfis de utilização sob um pseudónimo. Sempre que possível e apropriado, estes perfis de utilização são completamente anónimos. Os cookies podem ser utilizados para este fim. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no navegador de Internet do visitante e que são utilizados para reconhecer o navegador. Os dados recolhidos, que podem incluir dados pessoais, são transmitidos a minas terrestres ou recolhidos diretamente por minas terrestres. As minas terrestres podem utilizar informações deixadas por visitas aos websites para criar perfis de utilização anónimos. Os dados obtidos desta forma não serão utilizados para identificar pessoalmente o visitante deste website sem o consentimento separado da pessoa em questão, e não serão fundidos com dados pessoais sobre o portador do pseudónimo.
    Se os endereços IP forem registados, são imediatamente anonimizados através da eliminação do último bloco de números.

    Pode opor-se à recolha, processamento e armazenamento de dados em qualquer altura com efeito para o futuro, clicando na seguinte ligação: Excluir do rastreament
     

O nosso website utiliza um serviço fornecido pela Matelso GmbH, Stuttgart. Quando liga para um número trocado por nós pela Matelso, a informação sobre a chamada é transferida para um serviço de análise web que utilizamos (por exemplo, Google Analytics). A Matelso também lê cookies definidos pelo nosso serviço de análise ou outros parâmetros do website que visita, por exemplo, referenciador, caminho do documento, agente de utilizador remoto. A informação relevante é processada pela Matelso de acordo com as nossas instruções e armazenada em servidores na UE. Pode encontrar mais informações em:https://www.matelso.de/privacy. Pode recusar a utilização de cookies, selecionando as definições apropriadas no seu navegador, no entanto, note que se o fizer, poderá não ser capaz de utilizar todas as funcionalidades deste website.

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7. Perguntas e informações de contacto

Se tiver quaisquer perguntas relativamente a esta política de privacidade ou desejar exercer os seus direitos ao abrigo da secção 5 acima, contacte-nos por favor para:

WashTec AG
Argonstraße 7
86153 Augsburg
Tel.: +49 821 5584-0
E-mail: washtec[at]washtec.de

Por favor, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos bajo:

WashTec AG
Responsable de la protección de datos
Mr Lars Beitlich
Argonstraße 7
86153 Augsburg
Tel.: +49 821 5584-1111
E-Mail: datenschutzbeauftragter[at]washtec.de

 

8. Alterações à política de privacidade
Podemos alterar esta Política de Privacidade de tempos a tempos a fim de responder a alterações nos requisitos legais, regulamentares ou operacionais. Iremos notificá-lo de tais alterações, incluindo quando entrarão em vigor, atualizando a "última data revista" acima ou como de outra forma exigido por lei.

 

Supplier/ business partner data protection notice

SUMMARY DATA PROTECTION NOTICE

Version date: 18.05.2018

WashTec AG, Argonstraße 7, 86153 Augsburg (“WashTec” or “we” or “our”) provide(s) this Supplier/Business Partner Data Protection Notice (“Data Protection Notice”) in order to explain our policy as controller regarding the collection, processing and use of the personal data of our current and future suppliers, shareholders, customers and other business partners (collectively “business partners”) and of employees of our business partners.

Scope

This summary of the Data Protection Notice applies to you if you are a current or former business partner of WashTec or if you are an employee of a current or former business partner of WashTec.

Categories of personal data and purposes of processing

If you are a business partner of WashTec or an employee of a business partner of WashTec, we may collect the following categories of personal data: Name, business contact details, employer name, title/function, services offered and provided, contract data, content of communications, payment information, billing information and business relationship history. For further information, please see heading 2 of the Full Data Protection Notice.

Purposes, legal basis and consequences of processing

Business partner data is collected, processed and used to perform the contract with the business partner (including the performance of contractual obligations, invoice processing, communication, and regulatory compliance and due diligence measures) and for marketing and customer relationship management activities, security measures and anti-fraud measures. For further information, please see heading 3 of the Full Data Protection Notice.

Categories of recipients and international transfers

We transfer your personal data to other WashTec Group companies, processors, companies that we acquire and, in accordance with applicable law, public authorities, courts, outside consultants and similar third parties; some such recipients are domiciled outside of the EU. For further information, please see heading 4 of the Full Data Protection Notice.

Storage periods

Your personal data will be erased as soon as it is no longer needed for the purposes for which it was originally collected, or as required by applicable law. For further information, please see heading 5 of the Full Data Protection Notice.

Your rights

Under applicable law, you have certain rights in relation to the processing of your personal data, in each case in accordance with the applicable statutory provisions, such as the right of access to your data and the right to rectification, erasure and portability. Please direct your questions to WashTec AG, Argonstraße 7, 81653 Augsburg, 0821/5584-0, washtec[at]washtec.de for further information, please see heading 6 of the Full Data Protection Notice.

Questions and contact information

If you have any questions about this Data Protection Notice or if you wish to exercise your rights as a data subject, please contact us at: WashTec AG, Argonstraße 7, 81653 Augsburg, 0821/5584-0, washtec[at]washtec.de.

 

FULL DATA PROTECTION NOTICE

1.    Scope

This Notice applies to you if you are a current or former business partner of WashTec (such as a consult or business owner) or if you are an employee of a business partner of WashTec who is in contact with WashTec on behalf of that business partner.


2.    Categories of personal data

WashTec collects, processes and uses the following categories of personal data from you or from authorised third parties (such as your supervisor, public authorities or public resources) (collectively, “business partner data”):

  • Business partner personal data: Name, business contact details, goods or services offered or provided, contract data, content of communications (such as emails or business letters), payment information, billing information and business relationship history;
  • Business partner employee personal data: Name, business contact details, employer name, title/function and content of communications (such as emails or business letters).

 

3.   Purposes, legal basis and consequences of processing

Business partner data is collected, processed and used for the purposes of performing the contract with the business partner (including the performance of contractual obligations, invoice processing, communication, and regulatory compliance and due diligence measures) and for marketing and customer relationship management (“CRM”) activities, security activities and anti-fraud activities (collectively “processing purposes”).

The legal basis for the collection, processing and use of personal data by the company is as follows:

  • Performance of the contract with the business partner;
  • Legitimate interest of WashTec, other WashTec Group companies or other third parties (such as public authorities or courts) where the legitimate interest concerns the following: company-wide information exchange, marketing and CRM activities, anti-fraud, combating misuse of IT systems or anti-money laundering, deployment of a whistleblowing system, physical security, IT and network security, internal investigations or potential mergers and acquisitions;
  • Consent;
  • Compliance with legal obligations;
  • Protection of your vital interests or those of another person;
  • Performance of a task carried out in the public interest or in the exercise of official authority vested in WashTec.


The provision of business partner data is voluntary and serves the purpose of entering into and/or performing the contract with the business partner. Failure to provide business partner data may cause the corresponding administrative and administrative processes with respect to the business partner to be delayed or prevented from proceeding.

 

4.    Categories of recipients and international transfers

WashTec may disclose your business partner data to third parties for the following purposes:

  • Within the WashTec Group: WashTec and any WashTec Group company may receive your personal data for processing purposes, in particular to conduct periodic reviews in order to ensure compliance with applicable laws and internal policies, and to respond to or meet requests and statutory requirements.
  • Within specific acquiring or acquired companies: If WashTec’s business should be sold or transferred in whole or part or if WashTec should acquire another entity and integrate it into WashTec’s business (or if a similar transaction should be planned), your personal data may be transferred to the other company prior to the transaction (for example as part of due diligence) or after the transaction, in accordance with the applicable legal provisions, including the law applicable to the other company.
  • To processors: Specific third parties, irrespective of whether or not they are affiliates, may receive your personal data in order to process it on instruction (“processors”) if this is necessary for the processing purposes, in particular in order to provide IT and other administrative support (such as service providers providing vendor support or IT hosting and maintenance support), for compliance with applicable law and for other activities. Processors are contractually obliged to implement suitable technical and organisational measures to secure the personal data and to process the personal data only as instructed.

Access to your personal data is restricted to persons who have a need to know in order to perform their work. WashTec may disclose your personal data to public authorities, courts, outside consultants and similar third parties where required or permitted by law.

International transfers The personal data we collect and receive from you may be transferred to and processed by recipients located inside or outside the European Economic Area (“EEA”). Some of the recipients outside the EEA are EU-U.S. Privacy Shield certified and others are in countries subject to current adequacy decisions (notably Andorra, Argentina, Canada (for non-public entities subject to the Canadian Personal Information Protection and Electronic Documents Act), Switzerland, Faroe Islands, Guernsey, Israel, Isle of Man, Jersey and New Zealand). In all transfers, a level of data protection is ensured that is recognised and adequate from a European data protection perspective. Other recipients may be located in countries that do not ensure an adequate level of data protection from a European data protection perspective. We will take all necessary precautions to ensure that all security measures necessary under data protection law are taken when transferring to countries outside the EEA. With regard to transfers to countries that do not ensure an adequate level of data protection, we will take appropriate security precautions in transfers, such as standard data protection clauses issued by the European Commission or a supervisory authority, approved codes of conduct together with binding and enforceable commitments by the recipient or approved certification mechanisms together with binding and enforceable commitments by the recipient. You may contact us as specified in Section 7 below and request a copy of such appropriate security precautions.

 

5.    Storage periods

WashTec and/or our service providers store your personal data in accordance with the applicable data protection laws to the extent necessary for performance of our obligations and only for the period of time necessary for fulfilment of the purposes for which the data were collected. If WashTec should no longer need your personal data, we will remove it from our records and/or take steps to properly anonymise it so that you can no longer be identified from it (unless we have to retain your data to comply with legal or regulatory obligations to which WashTec is subject).

Personal data in contracts, communications and business letters may be subject to statutory retention requirements requiring retention for up to ten years. All other business partner data is normally erased five years after termination of the business relationship between you and WashTec.

 

6.    Your rights

Right to revoke your consent: If you have given your consent to the collection, processing and use of your personal data (in particular to receiving direct marketing communications via email, text message/MMS, fax or telephone), you can revoke that consent at any time with effect for the future. Revoking consent does not affect the lawfulness of processing performed prior to revocation. If you wish to revoke your consent, please contact us as specified in Section 7 below. You can also object to the use of your personal data for direct marketing purposes without incurring any costs other than basic telecommunication charges.

Additional data protection rights: In accordance with applicable data protection laws, you may have the right (i) of access to your personal data, (ii) to rectification of your personal data, (iii) to erasure of your personal data, (iv) to restrict the processing of your personal data (v) to data portability; and/or (vi) to object to the processing of your personal data.

Please note that these rights may be restricted under applicable local data protection law. Below you will find more information about your rights under the GDPR:

  • Right of access to your personal data: You have the right to obtain information from us as to whether your personal data is processed, and, if it is, to access to that personal data. Your right of access includes – among other things – the purposes of the processing, the categories of personal data concerned, and the recipients or categories of recipient to whom the personal data has been or will be disclosed. This is not an absolute right, however, and the interests of other persons may limit your right of access. You have the right to receive a free copy of the processed personal data. For any further copies you request, we may charge a reasonable fee based on administrative costs.
  • Right to rectification: You have the right to obtain from us the rectification of inaccurate personal data concerning you. Depending on the purposes of the processing, you have the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement.
  • Right to erasure (right to be forgotten): You have the right to obtain from us the erasure of your personal data.
  • Right to restriction of processing: You have the right to obtain from us the restriction of processing of your personal data. In this event, the data concerned will be marked and may only be processed by us for specific purposes.
  • Right to data portability: You have the right to receive the personal data concerning you, which you have provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit that data to another entity without hindrance from us.
  • Right to object:

You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to our processing of personal data concerning you and we may be obliged no longer to process your personal data. There may be such a right to object in particular if we use your personal data to create a user profile in order to obtain a better picture of your interest in our products and services.

If you have a right to object and you exercise that right, your personal data will no longer be processed by us for such purposes. You may exercise this right by contacting us as specified in Section 7.

There may not be such a right to object if the processing of your personal data is necessary in order to take steps prior to entering into a contract or to perform an existing contract with you.

If you no longer wish to receive direct marketing material via email, text message/MMS, fax or telephone, you must revoke your consent as described above.

To exercise your rights, please contact us as specified in Section 7. You also have the right to lodge a complaint with the competent data protection supervisory authority.

 

7.    Questions and contact information

If you have any questions about this Notice or if you wish to exercise your rights in accordance with Section 6, please contact us at: WashTec AG, Argonstraße 7, 81653 Augsburg, 0821/5584-0, washtec[at]washtec.de.

WashTec on Social Media

WashTec auf Facebook

Data privacy notice for the WashTec Facebook page

This data privacy notice (status 2018, November 20) applies to the information offering from WashTec AG and each of its affiliates and subsidiaries (collectively the “WashTec Group” or “WashTec”) available for access on Facebook at www.facebook.com/WashTec/ (“WashTec Facebook page”).The WashTec Facebook page is operated by WashTec on the technical platform of Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2 (“Facebook”).This notice is intended to inform you about the processing of data on the WashTec Facebook page by WashTec and advise you of information published by Facebook relating to the processing of personal data by Facebook.

Processing of data by WashTec

If you are registered with Facebook, you can have a message sent to us via the “Message” function. Such messages are invisible to other Facebook users. We process the personal data contained in a message sent by you to WashTec exclusively in order to respond to your inquiry. The legal basis for such processing is Art. 6 I f) of the General Data Protection Regulation (GDPR). Insofar as you wish to enter into a contractual relationship with WashTec with your inquiry, the legal basis for such processing is Art. 6 I b) GDPR.
The message will be deleted if your inquiry has been answered, and no other grounds exist to entitle or oblige us to keep the said message. The WashTec Data Protection Notice will otherwise apply. There you will find details including information about your rights in relation to the processing of your personal data, plus options for contacting us on questions relating to data protection.
We are not cognizant of the manner in which messages sent to WashTec are analyzed, interpreted or otherwise processed by Facebook. In this regard, we refer you to the information in the section “Processing of data by Facebook”.
WashTec utilizes the statistical information relating to the use of the WashTec Facebook page that Facebook makes available via the “Facebook Insights” function.  When you visit the WashTec Facebook page, certain data relating to your visit – which may include personal data – will be transferred to, and processed by, Facebook, including for providing the “Facebook Insights” function. On account of this, WashTec and Facebook may be regarded as “joint controllers” in respect of this data and the terms of use agreed between WashTec and Facebook have been complemented by a so-called joint controller agreement in order to comply with data privacy law. This joint controller agreement is available at https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Further details on Facebook Insights can be found in the section “Processing of data by Facebook”.
Over and above the processing of personal data as set out in this section, WashTec exercises no influence on the processing of personal data in connection with your use of the WashTec Facebook page. We would like point out that you make use of the WashTec Facebook page and its function on your own responsibility. This applies in particular to the use of interactive functions (e.g. comment, share, rate). You can find further information below in the section “Processing of data by Facebook”.

Processing of data by Facebook

When you visit the WashTec Facebook page, Facebook records details including your IP address and further information, which is directed to Facebook via cookies on your terminal device. Among other purposes, this information is used to supply WashTec, as the operator of the WashTec Facebook page, with statistical information about the reach of the WashTec Facebook page. Facebook provides further details on this via the following link: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights. Facebook’s Cookie policy may be found at: https://www.facebook.com/policies/cookies/.
The data relating to you that is gathered in this connection is processed by Facebook and under certain circumstances supplied to countries outside the European Union. Facebook sets out what information it obtains and how this is used in its “Data Policy”. The “Data Policy” can be accessed via the following link: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

The official WashTec Facebook page can be reached at https://www.facebook.com/WashTec/.

WashTec on Instagram 

The WashTec Website Data Protection Notice applies to the official WashTec Instagram page.

 

WashTec on LinkedIn

The WashTec Website Data Protection Notice applies to the official WashTec LindkedIn page .

The LinkedIn privacy policy is available here.
 

WashTec on Youtube

The WashTec Website Data Protection Notice applies to the official WashTec Youtube page.
 

 

WashTec on Twitter


This is the official WashTec Twitter channel:  @WashTec_AG

The official Twitter channels of the Communications team of WashTec  Group (WashTec AG and each of its affiliates and subsidiaries - collectively the “WashTec Group” or “WashTec”) will keep you informed on relevant topics of general interest concerning WashTec. Any content or opinions provided by Twitter users other than @WashTec_AG are solely the responsibility of each individual author and do not necessarily reflect the opinion of WashTec. WashTec cannot be held responsible for any third party content. As links may be included in tweets, please be aware that WashTec is not responsible for content on any website not operated by WashTec. Additionally, WashTec cannot be held responsible or liable for the accuracy and completeness of all information provided on the Twitter channel of WashTec. Use this information at your own risk.

Note: On Twitter we are a guest of an external media platform with its own data privacy rules and terms of service. WashTec has no influence on the rules set by the platform:
 

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Argonstraße 7
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Commercial register no. at Augsburg local court: HRB 81.
 
Corporate Information

 

WashTec on Xing

The WashTec Website Data Protection Notice applies to the official WashTec Xing page.
 

Data protection information according to Article 13 GDPR contact form

1. Processing activity

This data protection information is provided in connection with the contact form on the WashTec AG website, in addition to the data protection declaration for the use of our website.

2. Name and contact details of controller

WashTec AG, Argonstrasse 7, 86153 Augsburg, Germany
Phone: +49 (0)821 5584 0; email: washtec@washtec.de

3. Contact details of company Data Protection Officer:

WashTec AG
Data Protection Officer
Argonstrasse 7, 86153 Augsburg, Germany.
Phone +49 (0)821 5584 1111; email: datenschutzbeauftragter@washtec.de

4. Purpose and legal basis of processing

Your data is collected in the context of your contact enquiry for the purpose of answering your specific enquiry and, if necessary, for the purpose of acquiring, questioning and informing interested parties. The legal basis for processing your data is Article 6(1)(f) GDPR.

5. Categories of personal data processed

The following categories of personal data are processed:

  • Salutation, surname, first name
  • Address with street, house number, postcode and city
  • Email address

and similar data. The data is only used for internal purposes.

6. Source of data

The controller has collected your data directly from you.

7. Recipients or categories of recipients of personal data

The recipient of the data is the controller or an affiliated company entrusted with processing the data.

8. Transfer of personal data to any third country

Not intended.

9. Duration of storage of personal data

The personal data will be deleted at the latest after six months if no longer needed for the above purpose.

10. Your rights as data subject

You have the following rights under the EU General Data Protection Regulation:
If your personal data is processed, you have the right of access to personal data concerning you that is stored (Article 15 GDPR).

If inaccurate personal data is processed, you have the right to rectification (Article 16 GDPR).
If the legal requirements are met, you have the right to obtain deletion or restriction of processing or to object to the processing (Articles 17, 18 and 21 GDPR).

If you have consented to data processing or processing is based on a contract and data processing is carried out by automated means, you may be entitled to data portability (Article 20 GDPR).
If you make use of the above rights, the controller will verify that the legal requirements for doing so are met.

To exercise your rights, please contact the Data Protection Officer. If you have any complaints regarding data protection, you can contact the competent supervisory authority: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Bavarian Data Protection Authority), Promenade 27, 91522 Ansbach, Germany.