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Assistência Técnica

900 802 104

WashTec Spain S.A.U.

C/ Isla Graciosa, 1
28703 - S.S. de los Reyes - Madrid
España

Tel.: +351935367555

Pessoa de contato: Nuno Rego

Contato

FAQs

Perguntas e respostas sobre
sobre o negócio da lavagem.

WashTec é a resposta à pergunta sobre a lavagem de carros mais limpa. Já podemos registar algumas das respostas nas nossas FAQs. A sua pergunta ainda não está incluída? Então basta entrar em contacto.

Limpeza e cuidados

Qual é a melhor maneira de remover resíduos de insectos e resina da tinta?

Muitos proprietários de automóveis tiram frequentemente partido do bom tempo para ir à lavagem de automóveis. Contudo, se decidirem lavar o carro com tempo chuvoso, têm vantagens adicionais: os resíduos de insectos, por exemplo, já estão molhados e podem ser facilmente removidos com um programa especial de remoção de resíduos de insectos.

Os clientes seleccionam frequentemente um programa de lavagem com removedores de insectos altamente concentrados e fragrância de calcário. A AUWA oferece este produto de limpeza especial para a remoção rápida e eficaz de resíduos orgânicos e depósitos em superfícies de vidro e pintura. InsecTecs pertence à série TecsLine de alto desempenho e é adequado para utilização em todos os tipos de sistemas de limpeza. Com o seu elevado conteúdo de ingredientes activos de qualidade superior, InsecTecs consegue excelentes resultados de limpeza, especialmente contra a sujidade obstinada, como resíduos de insectos, excrementos de aves ou resina de árvores. Apesar da sua elevada alcalinidade, InsecTecs tem uma compatibilidade de material consideravelmente melhor do que os detergentes convencionais, altamente alcalinos, de pré-lavagem.

 

Qual é a melhor maneira de limpar os estofos do meu carro?

Dicas para uma limpeza eficaz do interior podem ser encontradas no nosso blogue WashTec em https://www.washtec.com/blog/

Aí encontrará, por exemplo, um artigo dedicado à limpeza dos assentos dos automóveis:
https://www.washtec.com/blog/tips-for-owners/cleaning-car-seats-and-the-like-the-ultimate-guide-to-interior-cleaning/

Como remover o fumo do tabaco do seu carro: https://www.washtec.com/blog/tips-for-owners/how-to-remove-cigarette-smoke-from-your-car/

Aqui pode descobrir o que deve considerar ao cuidar e limpar o couro no seu carro: https://www.washtec.com/blog/tips-for-owners/correct-leather-care-and-cleaning-in-the-car/

 

Sistemas de lavagem

Quanto custam os sistemas de lavagem WashTec?

Não podemos dar uma indicação geral do custo global de uma instalação. Dependerá sempre dos requisitos individuais do local. A nossa equipa de vendas está disponível para ajudar os interessados na escolha da instalação certa, com localização e análises potenciais, e para elaborar com eles o conceito de negócio apropriado.

 

Qual é o potencial de diferentes sistemas de lavagem?

Estes números não são fixados em pedra: fundamentalmente, tem de considerar a situação competitiva na sua área.

 

Que ponte de lavagem é adequada para o proprietário médio de uma estação de serviço?

A questão da ponte de lavagem ideal para uma estação de serviço não pode ser respondida de uma forma tão geral. Depende sempre da localização e dos resultados da análise potencial. Além disso, não é apenas a tecnologia que precisa de ser tomada em consideração, mas sim o modelo de negócio e o máximo lucro do negócio da lavagem. Basicamente, há quatro parâmetros que influenciam a escolha da ponte de lavagem certa. Na WashTec, chamamos-lhes as 4 Dimensões. É preciso encontrar o equilíbrio certo entre qualidade, rapidez, conveniência e experiência. Após seleccionar os parâmetros, configuramos uma solução que se adapta às necessidades do proprietário da instalação e aos desejos dos seus clientes.

 

Fundamentos

Preciso de formação especial ou conhecimentos especiais para abrir uma lavagem de automóveis?

Não é necessária qualquer formação especial se decidir abrir uma lavagem de automóveis. No entanto, será certamente vantajoso analisar previamente a questão da lavagem de automóveis e o mercado.

 

Quais são os requisitos essenciais a satisfazer pelos proprietários para instalar uma nova lavagem de automóveis?

Se as partes interessadas estiverem a considerar a criação de um negócio com uma lavagem de automóveis, devem considerar previamente vários aspectos para que o investimento valha a pena e os custos de aquisição compensem rapidamente. Geralmente, ter capital ou financiamento é um pré-requisito decisivo para um projecto de lavagem de automóveis. Deve também ter o parceiro certo ao seu lado. Se todos os aspectos importantes relacionados com a localização do local e a base de clientes esperada já forem tidos em conta na fase de pré-planejamento, pode ser elaborado um plano de negócios detalhado e fiável. Isto, juntamente com o financiamento garantido, permitirá que o sonho de criar o seu próprio negócio se torne uma realidade.

 

De que documentos preciso quando falo com a WashTec?

Há algumas questões em que deve pensar para uma primeira conversa. Estas incluem o seguinte:

  •     Que tipo de carros devem ser lavados? Há preferência pelo tipo de instalação?
  •     Quantos carros devem ser lavados, e com que frequência é que um carro é lavado na região?
  •     O terreno já está disponível? Em caso afirmativo, qual é o espaço disponível para a instalação?
  •     O local de instalação deve ser interior ou exterior, e qual é a temperatura mínima na área?
  •     O quão atraente deve ser o centro de lavagem para o consumidor final?
  •     Que tipo de sujidade é esperada?
  •     É necessário o tratamento da água?
  •     Qual é o orçamento para todo o projecto?

Não falamos apenas com os nossos clientes sobre um determinado produto, mas sobre um modelo de negócio e como obter o máximo benefício. Ao fazê-lo, configuramos uma solução que é perfeitamente adaptada às necessidades e desejos do cliente.

 

Como é que a WashTec oferece apoio técnico e organizacional às partes interessadas?

Na WashTec, concentramo-nos no máximo benefício para o cliente. Assim, acompanhamos os nossos clientes ao longo de todo o processo de planeamento: desde o local e análise potencial, tendo em conta a situação competitiva na região, passando pela aquisição do sistema, até ao arranque do negócio. O cliente está no centro com as suas necessidades individuais. Isto começa com o planeamento e a compra do sistema e continua durante toda a vida útil. A WashTec oferece sistemas de lavagem e acessórios para todos os requisitos e orçamentos. Desde a definição do equipamento do sistema até à análise da estrutura de custos. Os nossos empregados estão sempre ao lado dos nossos clientes para garantir a máxima segurança de investimento.

Um exemplo: a equipa de serviço pós-venda da WashTec irá conceber o seu sistema tendo em conta todos os parâmetros relevantes e assegurando que é acessível. Instalamos então a nossa solução de lavagem no seu local. Durante os testes de comissionamento, o sistema é ajustado especificamente às condições ambientais, o que garante resultados de lavagem perfeitos. O serviço pós-venda da WashTec também inclui a escolha correcta dos produtos químicos AUWA, tendo naturalmente em conta normas válidas de segurança e ambientais. Com medidas de comunicação direccionadas, apoiamos subsequentemente a aquisição e fidelização do cliente. Desta forma, os nossos clientes beneficiam de muitos anos de experiência técnica e económica e de uma parceria baseada na confiança.

 

Financiamento

A WashTec oferece o leasing em si ou através de intermediários?

O nosso Serviço Financeiro WashTec é o contacto certo para todos os aspectos do financiamento. Oferecemos aconselhamento financeiro individual e acordos contratuais que são adaptados às necessidades do cliente. Ajudá-lo-emos nos cálculos de rentabilidade e oferecer-lhe-emos termos e condições atractivas. A WashTec Financial Services também o pode ajudar a encontrar o modelo de leasing correcto. Quer se trate de amortização total, amortização parcial ou contrato de leasing cancelável, cada modelo pode ser perfeitamente combinado com uma manutenção completa do sistema de lavagem.

 

E os sistemas mais antigos que devem ser substituídos, e a WashTec apoia-os no pagamento?

WashTec normalmente desmonta e remove / raspa os sistemas antigos que foram substituídos. Contudo, o cliente também pode vender ele próprio o sistema, mas como existe apenas um mercado secundário limitado, isto é raro. Se o sistema for substituído no final do contrato de leasing, o valor residual é normalmente pago à empresa de leasing.

 

A WashTec oferece contratos de manutenção completos?

WashTec é o fornecedor e parceiro competente para clientes ao longo de toda a vida útil da instalação. Oferecemos uma vasta gama de serviços, que podem ser seleccionados individualmente ou combinados com uma abordagem orientada para o alvo. Os nossos serviços são supervisionados e executados por instaladores, técnicos e engenheiros experientes e qualificados. O objectivo do nosso programa de serviços: eliminar o tempo de paragem das máquinas e garantir o seu sucesso com a máxima disponibilidade. O nosso objectivo é evitar possíveis erros antes que estes ocorram.